Politique de réservation et d’annulation.

Pour les individuels (de 1 à 6 personnes), l’Auberge Adveniat n’accepte les réservations que pour un maximum de 5 nuits consécutives. Nous ne pourrons vous héberger au-delà des 5 nuits réservées que dans la mesure des places restant alors disponibles. Cette limitation ne s'appliquent pas aux groupes.

Pour mieux vous servir, les réservations des groupes (à partir de 7 personnes) ne peuvent être faites au travers de notre site Internet, mais doivent être faites par courrier, courriel, fax ou téléphone.

A la réservation, l’Auberge Adveniat pose une option valable 7 jours si la réservation se fait plus de 15 jours avant l’arrivée, et valable 2 jours dans le cas contraire.
Cette option ne se transforme en réservation ferme que lorsque vous payez les arrhes qui sont de 25% du total du coût du séjour réservé. Si les arrhes ne sont pas reçues dans les 7 jours après dépose de l’option (2 jours si on est à moins de 15 jours de l’arrivée), l’option sera supprimée.

En cas d’annulation d’une réservation, nous pourrons vous rembourser tout ou partie des arrhes déjà versées suivant les règles suivantes :

• 100 % des arrhes sont remboursées jusqu’à 3 mois avant la date d’arrivée;
• Entre 3 mois et 1 mois avant la date d’arrivée, 50% des arrhes sont remboursées;
• En dessous de 1 mois avant la date d’arrivée, aucun remboursement ne pourra être fait.

L'auberge Adveniat se réserve le droit de mélanger dans une même chambre les membres de deux groupes différents. Si un groupe voulait refuser ce mélange, il devra payer les lits restés vides.

Pour les groupes, la répartition des membres du groupe dans les chambres reste à la discrétion de l'auberge Adveniat. Elle ne sera communiquée que le jour de l'arrivée.
Si un groupe arrive avec moins de personnes qu’annoncé lors de la réservation, les nuitées correspondant aux personnes absentes sont facturées.
Si des personnes quittent l’auberge plus tôt que prévu et donc séjournent moins de nuits que ce qu'elles avaient payé à leur arrivée, aucun remboursement ne pourra être fait.
Si une (des) personne(s) n’arrive(nt) pas le jour prévu, le séjour est facturé et la réservation est annulée.

Le solde dû est payé à l’arrivée.

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